Descrizione
Questo libro presenta le tecniche corrette d'influenzamento e le manipolazioni più frequenti nelle relazioni di lavoro tra colleghi, con i dipendenti, con i superiori, i fornitori, i clienti. Descrive anche le otto manipolazioni che sono alla base di tutte le altre e le loro circa cinquanta variazioni possibili. Per ciascun caso esaminato, Dominique Chavlin spiega gli aspetti che ne costituiscono la capacità d'influenzare e presenta le modalità d'uso pratiche e specifiche utilizzate dal manipolatore: ognuno potrà riconoscerle più agevolmente, in modo da potersi difendere meglio.
- Autore: Dominique Chalvin
- Editore:Franco Angeli
- Collana:Formazione permanente-Problemi d'oggi
- Anno edizione:2003
- In commercio dal:28 maggio 2003
Tipo:Libro tecnico professionale
Pagine:224 p.
EAN:9788846445254
